Tietoa tilaamisesta

Toimitusehdot

Toimitusaika

Postitamme saapuneet tilaukset seuraavana arkipäivänä. Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Toimitusaikamme on pääsääntöisesti 2-5 arkipäivää. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen. Toimitusvaihtoehtona myös nouto liikkeestä, jolloin toimituskuluja ei tule. Lähetämme halutessasi kortit ja lahjat myös suoraan vastaanottajalle.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Jos sinulla on erityistoiveita toimitusajasta, voit tiedustella asiaa sähköpostitse osoitteesta: info@meanstome.fi

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä


https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot

Paytrail tarjoaa maksuvaihtoehtoina:

  • Lasku (oletusvaihtoehto)

  • Osamaksu

  • Korttimaksu

  • Suoramaksu pankin kautta

Jos sinulla on kysyttävää maksusta tai laskustasi, voit olla yhteydessä  Paytrailiin.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetetään sinulle tilausvahvistus sähköpostiin. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme:

 sähköposti info@meanstome.fi

p. 0405016956


Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan.  Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

  • Toimituskulu on 4,90 €-22,90 € tilauksen summasta riippumatta.

  • Asiakas maksaa aina toimituskulun, myös palautuksen yhteydessä. Toimituskulut voivat muuttua alennus- tai kampanja-aikoina, mutta kerromme tästä aina selkeästi etukäteen.

  • Palautuksen postikulut maksaa asiakas itse ja huolehtii, että oikea postimaksu on maksettu. Mikäli näin ei ole ja paketti ei saavu meille, vastuu on asiakkaalla.

  • Palautukset, jotka tuodaan suoraan myymäläämme (Eerikinkatu 4, 00100 Helsinki), ovat maksuttomia.

Kun palautus on käsitelty ja vastaanotettu, saat päivitetyn laskun. Palautettujen tuotteiden hinta hyvitetään, mutta toimituskulu 6,90 € jää voimaan.
Jos olet maksanut kortilla, suoramaksulla tai jo maksanut laskun, Klarna palauttaa summan sinulle.

Noutamaton paketti aiheuttaa meille kustannuksia, joten perimme tällaisesta 25 € maksun.

Means to Me Oy on arvonlisäverovelvollinen yritys, toimipaikka on Helsingissä.
Y-tunnus: 3242957-3